自治会サイトからのメールが届かないのですが？
回答
「登録したはずなのにメールが届かない」等の場合、ご利⽤のスマートフォンの迷惑メールフィルター設定により、メールがブロックされている可能性があります。
次の2点についてスマートフォンの設定をご確認ください。
■ドメイン指定受信設定
紫水自治会サイトのドメイン「@shisui-community.org」を、受信許可リストに追加することでメールを受け取ることができます。
■URL付きメール拒否設定解除
本⽂や件名に何らかのURLリンクが含まれているメールを拒否できる設定があります。この設定を解除することでメールを受け取ることができます。
ご⾃⾝で迷惑メールフィルター設定を操作していない場合でも、何らかの原因で規制されていることがあります。メールが届かない、または届かなくなった場合は、念のため上記の設定状況をご確認ください。
参考情報として、主要携帯電話各社による迷惑メール対策に関するウェブサイト、およびアクセス⽅法と設定⽅法をご紹介します。
なお、ご利⽤の携帯電話の機種や契約プランの違い、携帯電話各社の仕様変更等により、設定⽅法が下記の内容と異なる場合がございます。
設定⽅法の詳細や携帯電話の操作⽅法については、携帯電話各社またはメーカーにお問い合わせください。
docomo
＜docomo受信設定ページ＞
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/
dメニュー
↓
My docomo（お客様サポート）
↓
設定（メール等）
↓
メール設定（迷惑メール／SMS対策など）
迷惑メール対策のサイトにアクセスし、以下のように設定ください。
- 「特定URL付メール拒否設定」で「拒否しない」が選択された状態にし、「確認する」ボタンを押します。
- 設定内容を確認し、「設定を確認する」を押します。
- メール設定のページに戻り、「受信リスト設定」のボタンを押します。
- 「設定を利⽤する」が選択された状態で下にスクロールし、「受信するメールの登録」の「+さらに追加する」ボタンを押します。
- 表⽰した⼊⼒欄に、紫水自治会サイトのドメイン「@shisui-community.org」を⼊⼒します。
- 「確認します」ボタンを押し、画⾯に沿って登録を完了してください。
KDDI（au）
＜KDDI（au）受信設定ページ＞
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
Safariのブックマークの「auサポート」
↓
iPhone 設定ガイド
↓
「メールの設定を変更・確認したい」
↓
メール設定画⾯へ
↓
「au ID とパスワードを⼊⼒してログインする」
↓
ログイン
↓
メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・⾃動転送
↓
迷惑メールフィルターの設定/確認へ
↓
迷惑メールフィルター
迷惑メール対策のページに接続後、次の設定をお願いします。
- 「その他の詳細設定をする」を押します。
- 「迷惑メールおまかせ規制」で「規制する」が選択されている場合は、「規制しない」を選択し直して「変更する」ボタンを押します。次の画⾯で「OK」ボタンを押します。
- 迷惑メールフィルターのトップ画⾯に戻ります。
- 「受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする」を押します。
- 紫水自治会サイトのドメイン「@shisui-community.org」を⼊⼒し、⼀致確認の範囲で「ドメイン」を選択します。
- ドメイン⼊⼒欄の左にある「必ず受信」チェックボックスにチェックを⼊れます。
- 「受信リスト有効・無効設定」の「有効」を選択し、「変更する」を押します。
- 「OK」ボタンを押し、画⾯に沿って設定を完了してください。
SoftBank
＜SoftBank受信設定ページ＞
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/
MySoftBank にアクセス、ログイン
↓
迷惑メール対策
↓
詳細設定をみる
↓
S!メール
迷惑メール対策のページに接続後、次の設定をお願いします。
- 「URLリンク付きメールの拒否」が「利⽤しない」の設定であれば、「変更する」を押します。
- 設定内容を確認し、「変更する」を押します。
- 迷惑メール対策の画⾯に戻り、「許可するメールの登録」の「登録する」を押します。
- 紫水自治会サイトのドメイン「@shisui-community.org」を⼊⼒欄に⼊⼒します。
- ⼊⼒欄の下の「後⽅⼀致」にチェックを⼊れ、「次へ」ボタンを押します。
- 「登録する」ボタンを押し、画⾯に沿って設定を完了してください